Handelsbetingelser
Her kan du læse de generelle handelsbetingelser gældende for ydelser og digitale produkter købt af Linemann Creations. Det er også her, du finder Linemann Creations’s privatlivs- og cookiepolitik.
Generelle oplysninger
Linemann Creations
v/ Line Fogtmann
Nybrovej 119
6851 Janderup Vestj
CVR: 44260158
E-mail: contact@linemanncreations.com
Hjemmeside: www.linemanncreations.com
Ydelser og produkter
Linemann Creations tilbyder konsulentydelser inden for sociale medier, herunder:
-
1:1 sparring og strategisk rådgivning
-
Workshops og oplæg for foreninger og virksomheder
-
Digitale produkter (vejledninger, kurser og e-bøger)
Alle ydelser og produkter leveres som beskrevet på hjemmesiden. Linemann Creations forbeholder sig retten til at ændre indhold, priser og tilgængelighed uden forudgående varsel.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er som udgangspunkt ekskl. moms, medmindre andet er oplyst.
Betaling sker ved bestilling via faktura, bankoverførsel eller gennem et tilgængeligt betalingssystem.
For 1:1 sparring og workshops betales senest på fakturaens forfaldsdato. Digitale produkter betales ved køb, medmindre andet er angivet.
Afbestilling og ændring af aftaler
Afbestilling af 1:1 sparring eller workshops skal ske skriftligt til contact@linemanncreations.com senest 48 timer før aftalt tidspunkt.
Ved afbestilling senere end dette, faktureres 50 % af det fulde beløb.
Ved udeblivelse uden afbud opkræves det fulde beløb.
Linemann Creations forbeholder sig retten til at aflyse eller flytte en aftale i tilfælde af sygdom eller force majeure. I så fald tilbydes en ny tid eller fuld refundering.
Digitale produkter
Ved køb af digitale produkter (fx e-bøger, kurser og skabeloner) gives straks adgang til materialet.
Da der er tale om digitalt indhold, bortfalder fortrydelsesretten i det øjeblik produktet er leveret, jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 13.
Alle digitale produkter er personlige og må ikke videresendes, kopieres eller videresælges uden skriftlig tilladelse fra Linemann Creations.
Fortrydelsesret (gælder kun for forbrugere)
Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret på køb af fysiske ydelser (som 1:1 sparring eller workshops), medmindre arbejdet er påbegyndt inden fortrydelsesfristen med kundens samtykke.
Hvis fortrydelsesretten ønskes brugt, skal meddelelse sendes skriftligt til contact@linemanncreations.com med tydelig angivelse af, at købet ønskes fortrudt.
Ansvar
Linemann Creations påtager sig intet ansvar for kundens implementering eller resultater af den rådgivning, der gives i forbindelse med sparring, workshops eller digitale produkter.
Ydelserne leveres som vejledning og inspiration – ikke som garanti for et bestemt resultat.
Ophavsret og brug
Alt materiale, herunder tekst, grafik, skabeloner og undervisningsindhold, tilhører Linemann Creations og er beskyttet af ophavsret.
Materialet må ikke kopieres, distribueres eller anvendes til kommercielle formål uden skriftligt samtykke.
Persondata og fortrolighed
Linemann Creations behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Oplysninger anvendes udelukkende til administration af kundeforholdet og videregives ikke til tredjepart.
Læs mere i vores privatlivspolitik & Cookies, længere nede på siden her.
Tvister
Eventuelle tvister mellem kunden og Linemann Creations forsøges løst i mindelighed.
Kan dette ikke lade sig gøre, behandles sagen efter dansk ret ved Retten i Esbjerg som værneting.
Kontakt
Ved spørgsmål til disse handelsbetingelser, kontakt: contact@linemanncreations.com
Privatlivspolitik & Cookies
Jeg tager din databeskyttelse alvorligt og indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere mine ydelser og kommunikere med dig som kunde eller besøgende.
Hvilke oplysninger jeg indsamler
Jeg kan indsamle og behandle følgende typer oplysninger:
-
Navn, e-mail og evt. telefonnummer (ved kontakt eller booking)
-
Faktureringsoplysninger ved køb af ydelser eller produkter
-
Oplysninger du selv giver i forbindelse med 1:1 sparring, workshops eller tilmeldinger
-
Tekniske data via cookies (fx IP-adresse, browsertype og besøgte sider)
Jeg indsamler kun oplysninger, der er relevante for det konkrete formål – fx at kunne fakturere, yde support eller forbedre hjemmesiden.
Formål med behandling
Dine oplysninger bruges til:
-
At levere og administrere dine køb og aftaler
-
At kunne kontakte dig om aftalte ydelser
-
At sende nyhedsbreve, hvis du aktivt har givet samtykke
-
At forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden gennem statistik og analyse (cookies)
Opbevaring og sletning
Jeg opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet eller følge lovgivningen.
Regnskabsmateriale opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.
Øvrige personoplysninger slettes, når de ikke længere er relevante – fx efter afsluttet samarbejde.
Tredjeparter og databehandlere
Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for driften af virksomheden – fx:
-
Betalings- og regnskabssystemer
-
Nyhedsbrevs- eller e-mailudbydere
-
Hostingudbyder
Alle samarbejdspartnere behandler kun data efter instruks og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen.
Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder:
-
Ret til indsigt i, hvilke data jeg har om dig
-
Ret til at få rettet eller slettet dine oplysninger
-
Ret til at gøre indsigelse mod behandling
-
Ret til at få udleveret data i et almindeligt anvendt format
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på contact@linemanncreations.com.
Hvis du mener, at dine oplysninger ikke behandles korrekt, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Sikkerhed
Jeg har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug eller offentliggørelse.
Kun jeg (Line Fogtmann) har adgang til kundedata, og al behandling sker via sikre systemer.
Cookies
Denne hjemmeside anvender cookies for at give dig en bedre oplevelse og til at føre anonym statistik over besøg.
En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, og som hjælper mig med at forstå, hvordan siden bruges.
Typer af cookies:
-
Nødvendige cookies: Gør hjemmesiden brugbar (kan ikke fravælges)
-
Statistiske cookies: Hjælper med at forstå, hvordan besøgende bruger siden
-
Marketing cookies: Bruges kun, hvis du har givet samtykke
Når du besøger siden første gang, bliver du bedt om at tage stilling til, hvilke cookies du accepterer.
Ændringer
Privatlivspolitikken kan opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller virksomhedens drift. Den nyeste version vil altid være tilgængelig her på siden.
Kontakt
Contact@linemanncreations.com
Hvis du har spørgsmål til min privatlivspolitik eller ønsker indsigt i dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte mig.